Лекция 1-2. Введение в UX. О майноре
Лекция 3. Основы исследования пользователей. Предпроектная работа
Лекция 4. Интервью с пользователями и с экспертами
Лекция 5. Наблюдение и этнографические методы
Лекция 6. Дневниковые исследования. Experience Sampling. Анализ сообщений и контента
Лекция 7. Выборка и аудитория
Лекция 8. Проведение интервью
Лекция 9. Обработка результатов. Аффинити-диаграмма
Лекция 10. Обобщение результатов ч1. Персонажи. Модели идентичности
Лекция 11. Обобщение результатов ч2. Описание деятельности. Сценарии
Лекция 12. Выводы из поискового исследования. Направления работы
Лекция 13. Понятие MVP по Райзу. Рискованные допущения. Определение продукта
Лекция 14. Методы генерации идей. Мозговой штурм. HMW
Лекция 15. Экспертный отбор идей