14 лекция (2 курс)

Обработка результатов тестирования

Примеры протоколирования

Главный принцип: должны быть понятные категории, которые помогут вам упорядочить заметки каждого по результатам проведенных тестов.

Анализ проблем

для решения проблем в интерфейса важно найти их причину (например, предыдущий опыт пользования, ожидания, установки пользователя) и то, что в интерфейсе вызвало трудность
помните, что очевидное решение не всегда является действительно самым оптимальным, поэтому обязательно нужно рассматривать несколько вариантов

Хороший анализ включает в себя:

описание проблемы
последствия
ее причины (или экспертная оценка этих причин) со стороны интерфейса И со стороны пользователя

Описание итоговых проблем

Примеры описаний

если вы добавляете экспертный анализ в случае, когда точно непонятно почему проблема произошла, это всегда нужно отдельно отметить

кроме того, лучше писать не в процентах, а абсолютное количествр, с ней встречившихся, и/или высокая, средняя или низкая встречаемость проблемы

Оценка серьезности, приоритезация

Обобщение результатов

КАК ТЕБЕ КОНСПЕКТ?

Расскажи, чего не хватило. От похлавы мы тоже не откажемся))